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プレミアムウォーターの問い合わせは電話やメールで可能なのかどうか調べてみました。

プレミアムウォーターへの問い合わせは、

電話やWEB上のメールフォームでのお問い合わせが可能です。

しかし、まずはよくある質問で確認してから、

問い合わせをするといいでしょう。

プレミアムウォーターの問い合わせ。電話番号はなんでしょうか?

プレミアムウォーターの電話番号は、

ご契約の場合と、新規の場合で違います。

プレミアムウォーターの電話での新規のお問い合わせは、

フリーダイヤル:0120−062ー032

携帯電話:0570ー001−330

となります。

10:00時〜18:00時まで

(年末年始を除く)です。

新規で申し込む方で何か質問などあれば、

こちらの電話番号に電話してください。

そして、

契約中の場合の問い合わせ先の電話番号は、

こちらになります。

フリーダイヤル:0120−937−032

携帯電話:0570−020−330

 

となります。

 

営業時間は10:00~18:00まで(年末年始を除く)です。

自動音声ガイダンスで対応しています。

こちらの電話でサポートを受けることが可能ですから、

困った時に電話してみて下さい。

プッシュダイヤルでオペレーターが対応します。

1#→1でお水の追加注文

1#→2で配送日の確認や変更

2#配送について

3#解約について

4#商品について

5#その他について

となっています。

申し込み時に困ったときは、

カスタマーセンターに問い合わせして聞いてみましょう。

 

プレミアムウォーターの問い合わせ。メールでの対応は可能か?

 

可能です。

プレミアムウォーターサイトの一番下に、

問い合わせという項目があるので、

それをクリックして、

その後、WEBから問い合わせフォームが出てくるので、

そこで必要事項の入力しましょう。

また、プレミアムウォーターの

WEBでの問い合わせの件名は7つに分かれています。

 

なので基本的にウォーターサーバーのことなら

なんでも聞けると思いますが、

おおまかに七種類に分類して聞くことができます。

 

・休止について

ウォーターサーバーをいったん止める時について、

聞くときに選択します。

・追加注文ついて。

必要以上に注文の相談するときに選択して下さい。

・配送に関して

配送の周期やエリアの変更など聞くときに選択して下さい。

・商品に関して

商品に問題があったときや何か質問があるときに選択します。

・解約に関して

商品を解約を希望する場合または

その相談をするときに選択して下さい。

・ID・PASSについて

ID/PASSの変更や何か問題があった時などに選択して下さい。

・その他

その他のお問い合わせはこちらでして下さい。

 

※お問い合わせが完了すると、ご入力頂いたメールアドレスへ、自動でお問い合わせ内容の確認メールが配信されます。確認メールが配信されない場合は、メールアドレスが有効でない、またはお問い合わせが完了していない場合がございます。

※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は「@premium-water.net」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定を行ってください。

※追加注文はご依頼日の翌営業日に出荷となりますので、ご依頼日より3日後のお届けが最短となります。
尚、最短出荷の場合、時間帯指定サービスは適応されませんのでご注意ください。
(18時以降の追加注文または休止のご依頼は、翌日分として対応させて頂きますのでご了承ください。)

※ 当社からの対応結果の返信は自動ではないため、2~3営業日お時間を頂く場合がございます。

 

プレミアムウォーターの問い合わせ。電話の対応はどうなの?すぐにつながるの?

電話対応はあまり良くないと聞きます。

電話なので繋がりにくかったりもするでしょう。

しかし、きちんと質問に回答してくれるという、

評判もあります。

 

もし、繋がりにくかったら、WEB上での問い合わせという、

方法もあるのでそちらを使ってみるのもいいかもしれません。

 

それでも返事が来なければ、

また待って電話してみるといいかもしれません。

ちなみに、プレミアムウォーターは下記の
公式サイトから購入可能です。
↓ ↓ ↓

 

 

 

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