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プレミアムウォーターの問い合わせは電話やメールで可能なのかどうか調べてみました。

プレミアムウォーターへの問い合わせは、
電話やWEB上のメールフォームでのお問い合わせが可能です。
しかし、まずはよくある質問で確認してから、
問い合わせをするといいでしょう。
プレミアムウォーターの問い合わせ。電話番号はなんでしょうか?
プレミアムウォーターの電話番号は、
ご契約の場合と、新規の場合で違います。
プレミアムウォーターの電話での新規のお問い合わせは、
フリーダイヤル:0120−062ー032
携帯電話:0570ー001−330
となります。
10:00時〜18:00時まで
(年末年始を除く)です。
新規で申し込む方で何か質問などあれば、
こちらの電話番号に電話してください。
そして、
契約中の場合の問い合わせ先の電話番号は、
こちらになります。
フリーダイヤル:0120−937−032
携帯電話:0570−020−330
となります。
営業時間は10:00~18:00まで(年末年始を除く)です。
自動音声ガイダンスで対応しています。
こちらの電話でサポートを受けることが可能ですから、
困った時に電話してみて下さい。
プッシュダイヤルでオペレーターが対応します。
1#→1でお水の追加注文
1#→2で配送日の確認や変更
2#配送について
3#解約について
4#商品について
5#その他について
となっています。
申し込み時に困ったときは、
カスタマーセンターに問い合わせして聞いてみましょう。
プレミアムウォーターの問い合わせ。メールでの対応は可能か?
可能です。
プレミアムウォーターサイトの一番下に、
問い合わせという項目があるので、
それをクリックして、
その後、WEBから問い合わせフォームが出てくるので、
そこで必要事項の入力しましょう。
また、プレミアムウォーターの
WEBでの問い合わせの件名は7つに分かれています。
なので基本的にウォーターサーバーのことなら
なんでも聞けると思いますが、
おおまかに七種類に分類して聞くことができます。
・休止について
ウォーターサーバーをいったん止める時について、
聞くときに選択します。
・追加注文ついて。
必要以上に注文の相談するときに選択して下さい。
・配送に関して
配送の周期やエリアの変更など聞くときに選択して下さい。
・商品に関して
商品に問題があったときや何か質問があるときに選択します。
・解約に関して
商品を解約を希望する場合または
その相談をするときに選択して下さい。
・ID・PASSについて
ID/PASSの変更や何か問題があった時などに選択して下さい。
・その他
その他のお問い合わせはこちらでして下さい。
※お問い合わせが完了すると、ご入力頂いたメールアドレスへ、自動でお問い合わせ内容の確認メールが配信されます。確認メールが配信されない場合は、メールアドレスが有効でない、またはお問い合わせが完了していない場合がございます。
※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は「@premium-water.net」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定を行ってください。
※追加注文はご依頼日の翌営業日に出荷となりますので、ご依頼日より3日後のお届けが最短となります。
尚、最短出荷の場合、時間帯指定サービスは適応されませんのでご注意ください。
(18時以降の追加注文または休止のご依頼は、翌日分として対応させて頂きますのでご了承ください。)※ 当社からの対応結果の返信は自動ではないため、2~3営業日お時間を頂く場合がございます。
プレミアムウォーターの問い合わせ。電話の対応はどうなの?すぐにつながるの?
電話対応はあまり良くないと聞きます。
電話なので繋がりにくかったりもするでしょう。
しかし、きちんと質問に回答してくれるという、
評判もあります。
もし、繋がりにくかったら、WEB上での問い合わせという、
方法もあるのでそちらを使ってみるのもいいかもしれません。
それでも返事が来なければ、
また待って電話してみるといいかもしれません。
ちなみに、プレミアムウォーターは下記の
公式サイトから購入可能です。
↓ ↓ ↓
