プレミアムウォーターの問い合わせは電話やメールなどで可能なのでしょうか？調べてみました。

2017年12月18日 2017年12月22日

stevepb / Pixabay

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1 プレミアムウォーターの問い合わせは電話やメールで可能なのかどうか調べてみました。

プレミアムウォーターの問い合わせは電話やメールで可能なのかどうか調べてみました。

プレミアムウォーターへの問い合わせは、

電話やWEB上のメールフォームでのお問い合わせが可能です。

しかし、まずはよくある質問で確認してから、

問い合わせをするといいでしょう。

プレミアムウォーターの問い合わせ。電話番号はなんでしょうか？

プレミアムウォーターの電話番号は、

ご契約の場合と、新規の場合で違います。

プレミアムウォーターの電話での新規のお問い合わせは、

フリーダイヤル：０１２０−０６２ー０３２

携帯電話：０５７０ー００１−３３０

となります。

１０：００時〜１８：００時まで

（年末年始を除く）です。

新規で申し込む方で何か質問などあれば、

こちらの電話番号に電話してください。

そして、

契約中の場合の問い合わせ先の電話番号は、

こちらになります。

フリーダイヤル：０１２０−９３７−０３２

携帯電話：０５７０−０２０−３３０

となります。

営業時間は10:00～18:00まで（年末年始を除く）です。

自動音声ガイダンスで対応しています。

こちらの電話でサポートを受けることが可能ですから、

困った時に電話してみて下さい。

プッシュダイヤルでオペレーターが対応します。

１＃→１でお水の追加注文

１＃→２で配送日の確認や変更

２＃配送について

３＃解約について

４＃商品について

５＃その他について

となっています。

申し込み時に困ったときは、

カスタマーセンターに問い合わせして聞いてみましょう。

プレミアムウォーターの問い合わせ。メールでの対応は可能か？

可能です。

プレミアムウォーターサイトの一番下に、

問い合わせという項目があるので、

それをクリックして、

その後、WEBから問い合わせフォームが出てくるので、

そこで必要事項の入力しましょう。

また、プレミアムウォーターの

WEBでの問い合わせの件名は７つに分かれています。

なので基本的にウォーターサーバーのことなら

なんでも聞けると思いますが、

おおまかに七種類に分類して聞くことができます。

・休止について

ウォーターサーバーをいったん止める時について、

聞くときに選択します。

・追加注文ついて。

必要以上に注文の相談するときに選択して下さい。

・配送に関して

配送の周期やエリアの変更など聞くときに選択して下さい。

・商品に関して

商品に問題があったときや何か質問があるときに選択します。

・解約に関して

商品を解約を希望する場合または

その相談をするときに選択して下さい。

・ID・PASSについて

ID/PASSの変更や何か問題があった時などに選択して下さい。

・その他

その他のお問い合わせはこちらでして下さい。

※お問い合わせが完了すると、ご入力頂いたメールアドレスへ、自動でお問い合わせ内容の確認メールが配信されます。確認メールが配信されない場合は、メールアドレスが有効でない、またはお問い合わせが完了していない場合がございます。

※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は「@premium-water.net」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定を行ってください。

※追加注文はご依頼日の翌営業日に出荷となりますので、ご依頼日より3日後のお届けが最短となります。
尚、最短出荷の場合、時間帯指定サービスは適応されませんのでご注意ください。
（18時以降の追加注文または休止のご依頼は、翌日分として対応させて頂きますのでご了承ください。)

※ 当社からの対応結果の返信は自動ではないため、2～3営業日お時間を頂く場合がございます。